Un rubinetto che gocciola si ignora; una macchia che si allarga sul soffitto no. Ecco cosa fare nei primi minuti e come lavora l'idraulico per trovare e riparare la perdita.
Chiudi l'acqua dal rubinetto generale dell'appartamento (o dal contatore, se non lo trovi), metti secchi e stracci, stacca la corrente nelle zone bagnate vicino a prese e quadro e, se la perdita viene dal piano di sopra, avvisa il vicino e l'amministratore. Poi scatta foto del danno: servono per l'eventuale assicurazione.
Non sempre la macchia è sotto la perdita: l'acqua cammina lungo tubi e solai. L'idraulico controlla contatore e impianto, esclude i punti visibili (sifoni, raccordi, rubinetti) e, se serve, usa strumenti di ricerca perdite non invasivi (termocamera, rilevatori acustici, gas tracciante) prima di aprire pavimenti e pareti. Più la ricerca è precisa, meno si demolisce.
L'idraulico ripara il tratto danneggiato o lo sostituisce. Dopo, la parete o il pavimento aperti vanno richiusi e ripristinati da un muratore e un imbianchino: è un lavoro a parte, da concordare in anticipo. Chiedi che il preventivo indichi se il ripristino è compreso.
Dipende dalla polizza: molte coprono i danni da acqua, alcune anche la ricerca della perdita. Controlla il contratto e conserva foto, fatture e la relazione dell'idraulico.
Dipende da dove nasce il guasto e da chi ne è responsabile: si accerta prima la causa. Meglio documentare tutto e coinvolgere l'amministratore.
È un segnale classico di perdita nell'impianto. Chiudi tutti i rubinetti e osserva il contatore: se continua a girare, c'è una perdita da cercare.